Conheça Tendências Inovadoras em Administração em Supermercados

O setor supermercadista enfrenta um cenário em constante evolução, exigindo adaptabilidade e inovação para se destacar. Reunimos algumas das principais tendências que ajudam a entender novos modelos de administração de supermercados em 2024: A integração perfeita entre canais físicos e digitais, chamada omnicanalidade, é determinante. Consumidores querem comprar online, retirar na loja ou receber em […]

O que é Conversa ativa e como ela é Importante para a Relação com o Cliente

Em um mundo onde a comunicação impera, a escuta ativa se destaca como uma habilidade crucial para o sucesso em diversos âmbitos da vida. Mais do que simplesmente ouvir o que o outro diz, essa prática envolve um mergulho profundo na mensagem, buscando compreender não apenas as palavras, mas também as emoções e intenções por […]

A Importância dos Programas de Fidelidade

A quantidade de lojas do setor supermercadista aumenta a cada dia. Não apenas os modelos tradicionais, mas também os formatos online, que muita gente passou a aderir com o isolamento social. Por isso, as empresas fazem de tudo para garantir a presença constante do cliente, para que ele compre sempre da mesma rede, razão na […]