Uma das frentes de acompanhamento dos seus estagiários e aprendizes é referente à saúde mental desses jovens. A Checkout Rh entende a sua missão de responsabilidade social, nos casos de problemas detectados, associada ao tratamento e suporte para a superação e possível retorno às atividades escolares e laborais desses estudantes.
Nesses casos, a Checkout é notificada sobre o problema por meio dos seus profissionais do setor responsável pelo desenvolvimento dos estagiários e aprendizes nas lojas supermercadistas, que mantêm orientações semanais e atuam com os feedbacks dessas mesmas lojas. Pode ser também que o próprio parceiro supermercadista, e/ou o setor de ensino, percebam e notifiquem algum comportamento ou comentário de alerta nesse sentido. Até mesmo o caso pode vir à tona quando o jovem fala abertamente com professores sobre o assunto.
A partir de então, a Checkout entre em contato com o jovem e procura compreender e avaliar o seu estado emocional, verificando as possibilidades imediatas de suporte e conferindo se ele já faz acompanhamento médico, psicológico e se conta com algum apoio de familiares e amigos. No caso de menores de idade, pais ou responsáveis serão contatados para estarem cientes e darem o apoio necessário.
Quando esse acompanhamento já existe, há o incentivo para a continuidade do tratamento e, quando não, a Checkout oferece esse atendimento disponibilizando psicólogas parceiras, que são profissionais especializadas e que têm ferramentas para ajudarem nesse momento. Para usar desse benefício, o jovem precisa ser estagiário ou aprendiz pela Checkout há pelo menos três meses e esteja em momentos de vulnerabilidade que impactem no seu bem-estar mental, como crises de ansiedade ou depressão, ideias suicidas e outros transtornos mentais.
Nesses casos, a Checkout arca com 2 sessões de terapia por mês, online ou presenciais, pelo período de 6 meses, não havendo descontos no salário ou bolsa auxílio e nenhum pagamento da parte do jovem. Caso queira se consultar mais vezes por semana e/ou após esses 6 meses, daí sim ele será responsável pelo pagamento das sessões diretamente com a psicóloga. Vale dizer que as sessões não são obrigatórias e o acompanhamento é todo feito de acordo com o interesse do jovem.
É importante dizer que toda a equipe da Checkout nessa área de responsabilidade social, voltada à saúde mental dos jovens, é treinada para a prevenção ao suicídio. Nesses casos de ideação suicida, além de toda a rede de apoio, tratamento psicológico e acompanhamento da Checkout, é sugerida a ligação ao 188 do CVV (Centro de Valorização da Vida) para suporte imediato. Nos casos de maior gravidade, de acordo com o estado de vulnerabilidade do jovem, a Checkout arca ainda com consultas psiquiátricas e medicamentos.
Casos de desligamento: Quando há o afastamento do estagiário ou aprendiz por ordem médica ou psicológica, esse procedimento é feito na presença de um responsável pelo jovem, para que ele encontre todo o apoio nesse momento. A Checkout mantem o incentivo à continuidade do tratamento e oferece a possibilidade de recolocação, com prioridade, quando o período de afastamento terminar e houver autorização médica para esse retorno.
